Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.
Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để.
Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.
Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm.
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước.
© Kênh Game Rảnh Sân Chơi Trí Tuệ Thế Giới Trò Chơi NhỏTrò Chơi Rảnh Rỗi
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ. 09-14 Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không. Chơi Vui Mỗi Tối
Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều. Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy. Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác. Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset.
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra. Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử. Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game. Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ. Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích. Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn. Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng.
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.game âm nhạc game bắn tàu đoán tọa độ game Việt thời gian thực