Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi.
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
Restart router giúp sửa lỗi kết nối.
Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.

Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.
Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
Basic
$19
Sân Sau Giải Trí
$29
premium
$39
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.
OH 45640
(+1) 216-328-7141
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.
Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game. 09-15 Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm. Vùng Đất Trò Chơi
Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng. Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset.