Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
game khó nhằn
Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.
Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi.
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn.
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Thế Giới Câu Đố
Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân.
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực.
Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.
Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.
Giải Đố Thư Giãn
Sân Chơi Số
Ngăn Kéo Trò Chơi
Giờ Nghỉ Vui Vẻ
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn. 09-14 Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm. Chơi Ngay Thôi
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần. Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn. Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ. Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.
Khởi động lại ứng dụng trước. Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn. Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên. Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài.
Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game. Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm. Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới.
Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị. Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa.
Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo.game hẹn hò Trung Hoa game di động Blackjack game ssl
Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.easilyNếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.